La mejora continua también llega a la atención automatizada

La calidad de la atención no depende únicamente de responder rápido. También requiere analizar resultados, identificar oportunidades de mejora y evolucionar continuamente.

Con esta nueva funcionalidad de Trini Talkbot, las empresas pueden evaluar el desempeño de su asistente mediante inteligencia artificial y tomar decisiones basadas en información para seguir mejorando la experiencia de sus clientes.